Esta política é válida para compras realizadas na loja virtual STATUS FOR MAN.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, é possível solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] ou um zap para o nùmero 8298115-0381
Informe:
Nome completo
Número do pedido
Após a solicitação, você receberá as instruções para devolução do produto.
Reembolso:
O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido em nosso endereço.
O valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Não haverá nenhum custo adicional para o cliente.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] ou um zap para o nùmero 8298115-0381
Informe:
Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito
Fotos ou vídeos que comprovem o problema
O caso será analisado em até 30 dias, contados a partir do recebimento do produto devolvido.
Reembolso:
Sendo confirmado o defeito, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Não haverá custo adicional para o cliente.
Os custos de envio para devoluções por direito de arrependimento ou defeito de fabricação serão totalmente cobertos pela STATUS FOR MAN, por meio do processo de logística reversa.
Após a solicitação, o cliente receberá por e-mail um código de autorização de postagem.
O produto deverá ser enviado em uma agência dos Correios.
Importante:
Os custos com embalagem não são cobertos pela loja.
Recomendamos o uso da embalagem original, caso esteja em boas condições, ou outra embalagem adequada que preserve o produto durante o transporte.
Av. 16 de Maio, 116
Centro – Igreja Nova / AL
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (82) 98115-0381
